Projektmanager im CRM (m/w/d)

Berate Kunden, gestalte Prozesse und setze CRM- und Customer-Experience-Lösungen erfolgreich um. Übernimm dabei Verantwortung für Projektplanung, Steuerung und die Koordination aller Projektbeteiligten. Deine Aufgaben

• CRM- und CX-Prozesse sowie Kundenanforderungen analysieren
• Lösungskonzepte entwickeln und gemeinsam mit dem Kunden umsetzen
• Workshops leiten und Anforderungen strukturiert dokumentieren
• CRM-Anwendungen und Prozesse konfigurieren
• Tests koordinieren, Abnahmen begleiten und die Lösungsqualität sichern
• Projekte planen, Meilensteine überwachen und Ressourcen steuern
• Fachbereiche, IT und Kunden koordinieren sowie Fortschritt und Risiken transparent kommunizieren Dein Profil
• Erfahrung in CRM-, CX-, Marketing-Automation- oder vergleichbaren Digitalisierungsprojekten
• Analytisches Denken und Verständnis für Geschäftsprozesse
• Technisches Verständnis und Interesse an No-Code-/Low-Code-Plattformen
• Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen
• Erfahrung in Projektsteuerung und Stakeholder-Kommunikation Von Vorteil
• Erfahrung mit einer CRM-, CX- oder Low-Code-Plattform
• Kenntnisse in Business-Analyse, Anforderungsmanagement oder Testkoordination
• Erfahrung mit agilen oder hybriden Projektmethoden

Unsere Sales Consultants spezialisieren sich jeweils auf einen Techstack im Bereich Software & AI, auf eine Beschäftigungsart und auf eine Region. Dank diesem dreifachen Fokus kennen sie alle wichtigen Unternehmen und deren Schwerpunkte. Deshalb finden sie schnell die passende Stelle für dich.